Posts Tagged ‘ДСК’

ДСК към клиентите с източени сметки: Спокойно, утре ще Ви върнем парите!

Posted on: юли 16th, 2024 by МИГ No Comments

Проблемите с източени сметки вбесиха хиляди клиенти на една от най-големите български банки – ДСК. Както МИГNews.info писа, читатели алармираха, че от финансовата институция са изтеглили неправомерно парите им с двойни трансакции.

Например – покупка на стоки от хипермаркет веднъж е таксувана за 102,32 лева, които са отишли в сметките на магазина и втори път, отново за 102,32 лева, които е прибрала банката.

Потърпевши разказват, че били шокирани от „новината“, че банковата им сметка не само е празна, но дори е излязла на червено. Някои се заканват да съдят банката за причинените неприятности и стрес. От ДСК още сутринта признаха, че има проблем с „дублиране“ на плащания. Междувременно блокира и мобилното им приложение, вероятно заради опитите на клиентите да си проверят сметките.

От банката изпратиха съобщение до МИГNews.info, с които информираха, че утре ще възстановят парите на клиентите си.

Ето какво написаха от пресцентъра на ДСК:

Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин, 17 юли 2024.

Това ще стане автоматично, не е нужно действие от страна на клиентите. Банката се извинява за причиненото неудобство.

Ако клиентите имат нужда от допълнителна информация или съдействие, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или [email protected].

Скандал! Клиенти на ДСК пропищяха от изпразнени сметки

Posted on: юли 16th, 2024 by МИГ No Comments

Клиенти на Банка ДСК с ужас установиха, че сметките им необяснимо олекват – заради трансакции, които не са нареждали. Сигнали валят от цялата страна. Потърпевши разказват, че били шокирани от „новината“, че банковата им сметка не само е празна, но дори е излязла на червено. Някои се заканват да съдят банката за причинените неприятности и стрес, пише „Сега“.

От ДСК признаха, че има проблем с „дублиране“ на плащания и обещаха всички надзвети пари бързо да бъдат възстановени.

Ето какво разказва една от жертвите: „Тази сутрин установих, че наличността в сметката ми в БАНКА ДСК беше с около 1000 лева по-малко. Веднага влязох в онлайн банкирането, където от движенията по сметките видях транзакции, които вече съм направила с дата 15 юли (на тази дата не съм извършвала такива плащания. Обадих се на кол центъра на банката, от където ме информираха, че имат проблем. Поисках да се извърши справка и след около 30 мин. изчакване на кол центъра на банката, успях да получа информация, която потвърди, че съм от пострадалите клиенти, на които два пъти са осчетоводени извършени транзакции от последните 2 дни. Казаха ми да съм спокойна, че се работи и, че до дни ще ми се възстанови сумата.“

От банката не уточняват какъв е проблемът  – софтуерен или друг.

По ирония на обстоятелствата в момента на сайта на Банка ДСК има реклама, която гласи: „Ако се озовеш в чужбина, не забравяй да плащаш с твоята карта … Изхарчи 200 лв. с нея и ще получиш 20 лв.“. Точно под нея се трупат гневни реакции на хора, пострадали от проблема с двойните трансакции. Ето част от тях:

  • „Напишете го както е в действителност: „Изхарчи 200 лв. и ще ти дръпнем 400!“ Няма ла да споделите, най-после, какво се случва с дублираните транзакции 😡😡😡
  • „Dsk, айде малко по-сериозно!!! От сутринта е някакъв ад с Вашите приложения и страниците . Какво се случва с тези дублирани плащания и тегления?!? И миналата година в сезона на отпуските имахте същите проблеми и хората останаха без пари!
  • Дублирали сте три транзакции над 160 лева. От три часа не мога да се свържа с вас по всички възможни канали! Смятате ли, че е нормално, въпреки високите ви такси????
  •  От 6.30 сутринта съм като болна заради вас❗️❗️❗️Как може да дублирате транзакции и да не ни изпратите съобщения❗️? От сутринта сметката ми свети на – лева 😡 Съветвам всички потърпевши да заведат дела!

ОББ вече е най-голямата банка в България

Posted on: август 2nd, 2023 by МИГ No Comments

Обединена българска банка (ОББ) вече е най-голямата банка в България. Тя е детронирала досегашния лидер ДСК, който остава на второ място, а на трета позиция е дългогодишният водач в класацията по активи Уникредит Булбанк.

Данните за разместванията по върха са на БНБ и показват положението към 30 юни.  В края на миналата година ДСК банка бе най-голямата у нас, но междувременно бе финализирана голяма сделка, която изпрати на върха нов финансов гигант.

През пролетта ОББ се обедини с КБС Банк – наследник на Райфайзенбанк България. След това сливане активите на ОББ (името Обединена банка наистина й приляга) достигнаха 31.372 млрд. лв.

Придобиването на бизнеса на Raiffeisen bank в България бе една от най-големите сделки у нас в последните години – цената бе 1.015 млрд. евро.

Сега Банка ДСК е втора с размер на активите 30.569 млрд. лв., а Уникредит Булбанк, която дълги години беше №1, изостава на трето място с 29.944 млрд. лв.

Както се вижда от числата, разликите в активите на първите три гиганта са доста малки.

Следваща в класацията на големите е Пощенска банка, чиито активи са 17.776 млрд. лв. Тя придоби БНП Париба, но тази сделка е сравнително скорошна и още не е отчетена в рейтинга, съставен от БНБ към средата на годината.

Челната петорка се допълва от Първа инвестиционна банка (ПИБ), която има активи за 13.055 млрд. лева.

Банките масово изнасят печалбите си

Posted on: април 13th, 2023 by МИГ No Comments

Голяма част от рекордната печалба на банковата система за 2022 г. (която е 2,3 млрд. лв.), ще бъде изнесена зад граница към чуждите централи майки на българските кредитни институции. Това става ясно от първите съобщения за проведени общи събрания на топ банките у нас, на които се решава за разпределение на печалбите.

„УниКредит Булбанк“ официално обяви, че ще разпредели на акционерите си цялата печалба в размер на 465,88 млн. лв. Над 99% от капитала на банката се държи от централата в Италия, което значи, че почти цялата сума ще бъде прехвърлена в Милано.

„Банка ДСК“, която над 99% е собственост на унгарската ОТП Груп, ще разпредели като дивидент 250 млн. лв. от рекордната си печалба в размер на 567 млн. лв., като останалата сума ще остане във фонд „Резервен“, твърди в. „Капитал“. Информацията бе потвърдена от пресцентъра на банката.

Третата по големина кредитна институция у нас – ОББ, която вече има всички необходими разрешения за обединението с КВС Банк (бившата Райфайзенбанк), все още няма решение за разпределение на печалбата. „Този въпрос ще бъде гласуван на общото събрание през юни“. Печалбата на ОББ за 2022 г. е 152 млн. лв., а на КВС Банк – 134 млн. лв.

Миналата година банките у нас отчетоха рекордна за последните 15 години печалба – 2,1 млрд. лв. Това е ръст от 46,8% на годишна база. От началото на 2023 г. ръстът на печалбата на кредитните институции продължава, при това с ускорени темпове. За първите два месеца на годината банките са реализирали положителен финансов резултат от 394 млн. лв., което е с 66,9% повече в сравнение с януари и февруари 2022 г.

Според експерти високите печалби идват от съчетанието от постепенно повишаване на лихвите по кредитите, задържането на нулеви лихви по депозитите и ръст на таксите.

По време на пандемията, а и преди това по други поводи Българската народна банка (БНБ) налагаше ограничения върху разпределението на печалбите. В началото на пандемията през март 2020 г. централната банка обяви пакет от мерки за противодействие на кризата, като една от тях бе задължението търговските банки да капитализират цялата си печалба за 2019 г. в размер на 1,6 млрд. лв. Идеята беше парите да послужат за подсилване на капитала им.

През февруари 2022 г. обаче БНБ отмени основната част от мерките си, като отпадна и ограничението върху изплащането на дивиденти за последните три години – 2019 г., 2020 г. и 2021 г.

Какво се случи с ДСК? Карти и терминали блокираха

Posted on: януари 1st, 2023 by МИГ No Comments

Срив в системите на банка ДСК затрудни стотици хиляди клиенти, както и търговски обекти вчера. От ДСК информираха, че няма нищо притеснително за парите на клиентите им. Те твърдят, че „работят с най-висок приоритет по отстраняването на проблема и се извиняват на клиентите за неудобството.“

Също така допълват, че стартира процесът за отблокиране (връщане) на сумите от неуспешни транзакции, което ще се случи автоматично. От банката добавят, че ако до 2 януари клиентите не видят съответната възстановена сума, то те трябва да се обадят на тел: 0700 10 375.

От ДСК не уточняват дали са жертва на хакерска атака.

Банките въвеждат и такса и при внасяне на пари през банкомат

Posted on: ноември 10th, 2021 by МИГ No Comments

Банките продължават да въвеждат такси за услуги, които досега са били безплатни.

Банка ДСК въвежда нова такса за граждани в размер на 0,20 лв. за внасяне на пари по дебитни и кредитни карти чрез банкомат. Промяната ще влезе в сила от 1 януари 2022 г., пише „Труд“.

Първоначално банката въведе такса от 2 лв. за внасяне на малки суми в брой по личната картова сметка на клиент. Тя се събираше при внасяне на пари на гише в офис на банката. Затова много клиенти започнаха да използват банкоматите, за да внасят пари по картите си, тъй като тази услуга беше безплатна. От началото на следващата година обаче това ще се промени.

За внасяне на пари чрез банкомат по дебитни и кредитни карти на бизнес клиенти от 1 януари Банка ДСК въвежда такса от 0,10% от сумата, но не по-малко от 1 лв. В момента и тази услуга е безплатна.

Редица свои такси за граждани вдига и Алианц Банк, като промяната ще влезе в сила още на 1 декември. Например таксата за обслужване на разплащателна сметка без издадена дебитна карта към нея става 4 лв. на месец. В момента таксата за всички разплащателни сметки, без значение дали към тях има дебитна карта или няма, е само 2,20 лв.

Банката въвежда и такса за внасяне на пари в брой на гише в офис по личната сметка на клиент в размер на 1 лв., ако сумата е до 3000 лв. В момента тази услуга все още е безплатна. Таксата за внасяне на пари в брой между 3 хил. и 100 хил. лв. става 0,1% от сумата, но не по-малко от 3 лв. и не повече от 300 лв. А за по-големи суми таксата става 0,5% от средствата.

Вдигат и таксите за внасяне на пари в брой по чужда сметка в Алианц Банк. От 1 декември тази такса става 0,4% от сумата, но не по-малко от 4 лв. А за големи суми над 100 хил. лв. таксата става 0,6%.Банката повишава и таксата за теглене на суми в брой на гише в офис. За суми под 2000 лв. таксата става 4,50 лв., при 3 лв. в момента.

Алианц Банк въвежда и по-високи отрицателни лихви за граждани с големи суми по сметките си. В момента лихвите са отрицателни, ако човек има в банката над 1 млн. лв. От 1 декември лихвите стават отрицателни и за суми над 500 хил. лв. За клиенти със суми между 500 хил. и 1 млн. лв. лихвата става минус 0,25%, а за хора със суми между 3 млн. лв. и 10 млн. лв. – минус 0,55%. За суми между 10 млн. лв. и 50 млн. лв. лихвата става минус 0,9%, а за по-големи суми – минус 1,2%.

По-висока сума за пари в сейф

Алианц Банк вдига и таксите си за ползване на сейфове. Освен това, сейф в банката ще може да наемете, само ако имате и разплащателна сметка, по която също трябва да плащате такси за обслужване. Друга промяна в условията за ползване на сейфове на банката е, че се ограничава броят на безплатните посещения до сейфа до три пъти на месец. За всяко следващо посещение ще трябва да плащате по 5 лв.

Възможността да наемете сейф в банката само за три месеца отпада. Таксите за ползване на малък, среден и голям сейф за срок от шест месеца стават съответно 180 лв., 220 лв. и 280 лв. Увеличението на таксата за малък и среден сейф е с 60 лв., а за голям – с 90 лв. Таксата за година за малък, среден и голрям сейф става съответно 270 лв., 350 лв. и 470 лв. Увеличението за малък и среден сейф е с 80 лв., а за голям – със 110 лв.

ЗАЩО най-големите банки отказват срочни влогове

Posted on: май 13th, 2021 by МИГ No Comments

Втора голяма банка у нас спира откриването на срочни депозити, а парите по съществуващите влогове пренасочва към разплащателни сметки или в инвестиционни фондове според желанието на титулярите.

Уникредит Булбанк е публикувала уведомление, че от 7 юли прекратява предлагането на стандартни срочни депозити, както във филиал на банката, така и чрез електронните й канали. Банката е започнала да разпраща и лични уведомления до клиентите си, на които предстои падеж по депозитите, пише „Сега”.

Първа тази стъпка предприе Банка ДСК – в началото на годината тя спря да открива срочни депозити и в последствие започна да уведомява своите клиенти, че ще преоформи влоговете им в разплащателни сметки след изтичане на падежа.

Така парите на спестителите не само не носят доходност заради нулевите лихви, но и постепенно се топят, тъй като по разплащателните сметки се начислява такса за обслужване всеки месец от поне 2.50 лв. Клиентите на ДСК, които не са съгласни с промяната, са уведомявани, че може да изтеглят парите си, но при тегленето се начислява такса от 0.7% от сумата.

Причината за поредните неблагоприятни за спестителите промени е, че финансовите институции са задръстени с пари и търпят все по-големи загуби от това. Тъй като банките трудно могат да впрегнат свободните средства в кредитиране, те са принудени да ги държат на сметка в БНБ при отрицателна лихва от 0.7%.

Очакванията са скоро и други финансови институции да последват двете най-големи банки в страната и да заменят срочните депозити в разплащателни или други сметки, натоварени с всевъзможни такси.

По същия начин през миналата година Банка ДСК и Уникредит Булбанк първи направиха лихвите по депозитите и спестовните сметки нулеви. Няколко месеца по-късно тази мярка предприеха Пощенска банка, ОББ, Райфайзенбанк.

Освен това част от трезорите въведоха такси „наличност“ върху по-големите влогове на домакинствата, с което на практика въведоха отрицателни лихви. С преоформянето на всички депозити в разплащателни сметки вече дори и минималните спестявания стават с отрицателна доходност.

КЗЛД глоби с 1 млн. лева „Банка ДСК”

Posted on: август 28th, 2019 by МИГ No Comments

Комисията за защита на личните данни наложи глоба на „Банка ДСК” в размер на 1 млн. лева, става ясно от официално съобщение на КЗЛД.

Глобата е заради неправомерно разкрити и достъпени от трети лица лични данни на общо 33 492 клиенти на банката в 23 270 кредитни досиета. В тези досиета се съдържа информация и на свързани с клиентите трети лица – в това число роднини, съпрузи, продавачи на имоти, наследници или гаранти. Така засегнатите може да надхвърлят 100 хиляди души.

Изтеклите данни съдържат три имена, гражданство, ЕГН, постоянен или настоящ адрес, копия на личните карти и съдържащите се в тях биометрични данни за ръст и цвят на очите; всички лични данни, съдържащи се в данъчни документи, удостоверяващи доходи и здравно-осигурителен статус на кредитополучателите и трети лица по тях, както и данни за здравословно състояние (като в някои кредитни досиета се съдържат решения на ТЕЛК за намалена работоспособност), номера на разплащателни сметки, както и регистрационни номера и дати на нотариални актове с положени подписи.

Председателят на КЗЛД Венцислав Караджов коментира пред bTV, че в случая не става въпрос за хакерска атака.

„В конкретния случай банката, която сме глобили за неспазване на изискванията за сигурност на информацията, не е положила достатъчни технически-организационни мерки тази поверителна информация да не бъде достъпна и съответно допълнително съхранена. Физическото лице е Стефан Чолаков, който е подателят на сигнала до Комисията за защита на личните дати. Предостави един голям хард диск и допълнителна флаш памет, на която се установи, че има над 33 – 34 хил. клиента на банката, чиито кредитни досиета са придобити незаконосъобразно и в последствие публично разпространени”, каза Караджов.

„Това, което ние установяваме е, че действително по някакъв начин тази информация е изнесена от банката – не мога да твърдя дали е служител, но е изнесена от банката. Проблемът идва от това, че за разлика от НАП, където имаше неоторизиран достъп, тук банката сама е виновна, за това, че не е спазила тези технически процедури. Прокуратурата е сезирана и извършва допълнителна проверка”, добави той.

От „Банка ДСК” обявиха, че кражбата на данни не е дигитална. Приемат глобата и си сътрудничат с органите за по-нататъшно подобряване на своите мерки за защита на личните данни.

„На база на тази информация банката назначи вътрешно разследване, по време на което беше установено, че не e имало успешна дигитална атака срещу информационните системи на банката. Във връзка с това, ако лице притежава такива данни, те могат да се получат само и единствено по друг, но също така незаконен начин с неправомерно действие във вреда на банката. Банка ДСК е уведомила Комисията за защита на личните данни по случая и е подала доклад до съдебните органи”, се посочва в съобщение, изпратено до медиите.

Собственикът на ДСК купува гръцки банки

Posted on: август 21st, 2015 by МИГ No Comments

Унгарската ОТП банк, която е собственик на Банка ДСК, е възможно да придобие някои от гръцките банки в България, Румъния или Сърбия. Това е заявил на брифинг в края на миналата седмица Ласло Бенчик, зам. главен изпълнителен директор на банковата група, цитиран от Ройтерс. Изявлението е направено в Будапеща след представяне на финансовите резултати на ОТП груп за второто тримесечие на годината. Ако това се случи, финансовата група може да разшири присъствието си в България, където вече притежава Банка ДСК – втората по големина кредитна институция в страната.

Наскоро Юробанк (Пощенска банка, която също е с известно гръцко участие) купи клона на гръцката Алфа банк у нас. След финализиране на сделката Пощенска банка ще стане четвъртата по големина банка в страната според размера на кредитната и депозитната си база. С гръцки собственици у нас са ОББ и Пиреос банк.

При представянето на резултатите на ОТП груп беше отчетено, че за второто тримесечие на 2015 г. компанията излиза на печалба от 137,6 млн. щатски долара (32,2 млрд. форинта) при загуба година по-рано от 153,1 млрд. форинта и 1,9 млрд. форинта за първото тримесечие на 2015 г. На брифинга е станало ясно, че причина за загубите е кризата в Русия и Украйна, където групата развива сериозен бизнес.